Política de privacidad
Privacidad — la versión corta
La completa en español legal está abajo. Esta es la real, en español de gente.
Tu foto se borra.
Cuando subes una foto, la procesamos y la borramos en el momento. La guardamos solo si tú marcas la casilla "guardar en mi historial" y confirmas que tienes permiso de la otra persona. Sino, adiós.
Cero entrenamiento de IA.
Ninguna foto tuya entrena modelos. Nunca. Es compromiso de marca, no excusa legal.
Datos del test.
Las respuestas y el análisis textual sí los guardamos, asociados a tu cuenta si tienes una. Si eres anónima, viven en tu sesión y se van con el navegador.
Borrado a pedido.
Si quieres que borremos todo, escríbenos a privacidad@matchsoul.app o desde tu cuenta. Lo borramos en menos de 24 horas.
No vendemos datos.
No los vendemos ni los pasamos a terceros para marketing. Los servicios que usamos para que esto funcione (Supabase, Resend, los modelos de IA vía Vercel AI Gateway) son proveedores, no socios comerciales.
Cookies.
Las mínimas para que funcione: sesión y preferencias. Sin tracking cross-site, sin píxeles de terceros, sin advertising IDs.
Versión completa
1. Quiénes somos
MatchSoul es operada por su equipo fundador desde la Ciudad de México. Para temas de privacidad puedes escribirnos a privacidad@matchsoul.app. Si vives en la Unión Europea, también puedes contactar a tu autoridad de protección de datos local.
2. Qué datos recolectamos
Datos del test: nombres, edades, ciudad, tiempo juntos, estado de la relación, respuestas al cuestionario. Foto de la pareja: solo si la subes, y se borra inmediatamente después del análisis salvo que actives explícitamente la opción de guardarla. Si te registras: email, contraseña hasheada, opcionalmente nombre. Datos técnicos: dirección IP truncada, navegador, sistema operativo (para entender el tráfico agregado y detectar abuso).
3. Cómo usamos tus datos
Para generar el análisis de compatibilidad. Para responder consultas que nos hagas. Para mantener la app funcionando y prevenir abuso (rate limits, detección de bots). Nada más.
4. Quién más ve los datos
Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting y AI Gateway), Anthropic (procesamiento del análisis vía Vercel AI Gateway), Resend (envío de emails), Upstash (rate limiting), Sentry (errores en producción, sin datos personales). Cada uno cumple sus propias políticas de privacidad y firmamos los acuerdos de procesamiento de datos correspondientes. No compartimos datos con redes sociales, brokers de datos o anunciantes.
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
Tests anónimos: hasta que cierres la sesión del navegador. Cuenta registrada: hasta que la borres. Fotos guardadas con consentimiento: 90 días, después se borran automáticamente. Logs técnicos: 30 días. Si pides borrar tu cuenta, todo se elimina en menos de 24 horas.
6. Tus derechos
Acceso: pedirnos copia de tus datos. Rectificación: corregir datos incorrectos desde tu cuenta o escribiéndonos. Borrado: eliminar tu cuenta y todos los datos asociados. Portabilidad: exportar tus datos en formato JSON. Oposición: dejar de procesar tus datos cuando el análisis no te interese más — escríbenos. Para ejercer cualquiera, escríbenos a privacidad@matchsoul.app. Respondemos en menos de 30 días (usualmente menos de 24 horas).
7. Seguridad
Las contraseñas se hashean con bcrypt. La conexión es HTTPS exclusivamente. Las fotos se guardan en almacenamiento privado encriptado en reposo. Hacemos backups diarios cifrados. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te avisamos en menos de 72 horas.
8. Niños
MatchSoul es para mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores intencionalmente. Si descubrimos que un menor creó una cuenta, la borramos junto con todos los datos asociados.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, publicamos la versión nueva acá con la fecha actualizada. Si los cambios no te convencen, puedes borrar tu cuenta sin penalidad.
Última actualización: 23 de abril de 2026.